Ábaco Capital
Políticas de Privacidad
 
La presente Política de Privacidad es la declaración de Ábaco Technologies, S.A. de C.V., dirigida a sus clientes y al público en general. Define los principios de licitud, transparencia y seguridad bajo los cuales se recolecta, usa y protege la información personal, asegurando el estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (Decreto 144) y la Ley de Ciberseguridad (Decreto 143) de la República de El Salvador, así como los valores corporativos de la empresa.
Este documento establece la base para el ejercicio de los derechos de los Titulares de los Datos y la responsabilidad del tratamiento por parte de Ábaco.

 

Consentimiento de Datos

Al proporcionar su información personal, sea a través de nuestra plataforma, en la contratación de servicios de factoraje o durante cualquier otra interacción, el Cliente otorga su consentimiento explícito, libre, inequívoco y previamente informado para el tratamiento de dichos datos. Este consentimiento se entiende otorgado exclusivamente para las finalidades expresas descritas en esta Política de Privacidad.

El Cliente declara que la información suministrada es veraz y acepta que su tratamiento se realizará bajo los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

Revocación del Consentimiento: El Titular tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación. Para revocar el consentimiento, el Titular debe ejercer su Derecho de Oposición (ARCO) ante el Delegado de Protección de Datos (DPD) de Ábaco Technologies.



Información Recopilada

Ábaco Technologies únicamente recopila la información estrictamente necesaria para la prestación de sus servicios de factoraje, la gestión de la trazabilidad de transacciones y el cumplimiento de la debida diligencia legal, respetando los principios de proporcionalidad y licitud.

1. Tipos de información recopilada

Datos de identidad: Información de identificación del cliente (persona natural o representante legal), necesaria para verificar la personería jurídica y cumplir con los requisitos de la solicitud de crédito.
Datos comerciales: Información relativa a la actividad y perfil comercial del cliente, registros, penetración en el mercado y antecedentes crediticios.
Datos financieros (Datos Sensibles): Información necesaria para la evaluación del riesgo crediticio (capacidad de pago, flujos de efectivo, declaraciones de ingresos, etc.). Esta información es tratada con un nivel de protección reforzada debido a su naturaleza sensible.
 

Finalidad

La información recopilada se utiliza exclusivamente para el siguiente fin:
  • Solicitar, ejecutar y administrar los servicios de factoraje solicitados por el cliente.
  • Realizar análisis de riesgo crediticio y cumplir con los procedimientos de debida diligencia, exigidos por normativas de Prevención de Lavado de Dinero y Activos (LDA/FT).
  • Facilitar comunicaciones relevantes para el cliente, como actualizaciones en nuestros términos y condiciones, recordatorios del servicio, cambios en políticas y otras notificaciones complementarias al servicio.


Retención, Bloqueo y Eliminación de Datos

Ábaco Technologies retiene la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en los servicios de factoraje y las obligaciones legales.

Eliminación Segura de Datos.

Al finalizar la finalidad o el plazo de retención legal/contractual aplicable, Ábaco procede a la eliminación segura y definitiva de los datos. Esto se realiza mediante la aplicación de protocolos de seguridad de la información que garantizan su irrecuperabilidad, con método de borrado criptográfico para datos digitales y trituración para documentos físicos. Si se enviarán al cliente, irán previamente con el sello de anulado.

Excepciones de Retención (Bloqueo Legal):

De conformidad con la normativa salvadoreña, las siguientes obligaciones de retención legal prevalecen sobre el Derecho de Cancelación del Titular:
  1. Cumplimiento LDA/FT (UIF): La información relacionada con la prevención de Lavado de Dinero y Activos se conservará por un plazo mínimo de cinco (5) años posteriores a la terminación de la relación comercial.
  2. Cumplimiento Tributario: La documentación de respaldo fiscal y tributario se conservará por un plazo de diez (10) años conforme al Código Tributario de El Salvador.
En estos casos, los datos serán Bloqueados, lo que implica su conservación bajo estrictas medidas de seguridad y limitando su uso exclusivamente al cumplimiento de dichas obligaciones legales o judiciales, hasta que expire el plazo de retención aplicable.

Derechos del titular (ARCO)

Ábaco Technologies garantiza al Titular el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en relación con el tratamiento de sus datos personales.
A. Derechos que el Titular Puede Ejercer:
  1. Acceso: Solicitar y obtener confirmación sobre si Ábaco está tratando sus datos y recibir una copia de los mismos.
  2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales que resulten ser incompletos, inexactos o desactualizados.
  3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos, una vez que haya expirado la finalidad que justificó su tratamiento. Este derecho está sujeto a las excepciones de retención legal (Bloqueo) indicadas en esta Política.
  4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, especialmente la revocación del consentimiento para fines no esenciales.
B. Mecanismo de Solicitud y Plazo de Respuesta:
  • Canal Oficial: Las solicitudes para ejercer los Derechos ARCO deben dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPD) de Ábaco Technologies.
  • Plazo de Respuesta: Ábaco responderá a la solicitud del Titular dentro del plazo legal establecido a partir de la recepción de la misma, previa verificación de identidad del solicitante.

 

Modificaciones

Esta política puede ser modificada en cualquier momento, siempre con el propósito de fortalecer la protección de los datos del cliente o en respuesta a cambios en la legislación vigente que impacten directamente a nuestro sector. Ábaco Technologies se compromete a notificar a sus clientes sobre cualquier ajuste relevante, asegurando que estos cambios se implementen de manera transparente y en beneficio de la seguridad y privacidad de su información.